Algemene voorwaarden

1.Definities

• Café Vechtzicht: de onderneming die de betreffende horeca-, verhuur- of andere dienst aanbiedt.
• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een reservering of overeenkomst aangaat met Café Vechtzicht.
• Gast: iedere persoon die op basis van de reservering van de klant gebruikmaakt van de diensten of voorzieningen van Café Vechtzicht.
• Reservering: iedere overeenkomst voor onder andere horeca, sloepverhuur, overnachting, feest, partij of andere activiteit.
• Appartement: de door Café Vechtzicht aangeboden accommodatie voor tijdelijk recreatief verblijf.
• Sloep: een door of namens Café Vechtzicht voor recreatief gebruik beschikbaar gesteld vaartuig.

2.Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen, boekingen en overeenkomsten van Café Vechtzicht.

Wanneer voor een bepaalde dienst aanvullende voorwaarden, huisregels, boekingsvoorwaarden of vaarregels gelden, maken deze eveneens onderdeel uit van de overeenkomst wanneer deze vooraf aan de klant kenbaar zijn gemaakt.

Bij reserveringen die via een extern platform worden gemaakt, kunnen daarnaast de voorwaarden van het betreffende platform van toepassing zijn.

Indien specifieke schriftelijke afspraken afwijken van deze algemene voorwaarden, hebben de specifiek gemaakte afspraken voorrang.

3.Reserveringen

Een reservering is definitief zodra deze door Café Vechtzicht of het gebruikte reserveringssysteem is bevestigd.

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste gegevens, waaronder naam, contactgegevens, aantal personen en, indien van toepassing, de gewenste datum en tijd.

De persoon die de reservering maakt, is verantwoordelijk voor het informeren van de overige gasten over de toepasselijke voorwaarden en regels.

Café Vechtzicht kan een reservering weigeren wanneer daar een redelijke grond voor bestaat.

4.Prijzen en betaling

De bij de reservering of boeking vermelde prijs is van toepassing op de betreffende overeenkomst, behoudens kennelijke fouten.

Tenzij anders aangegeven zijn prijzen inclusief de toepasselijke btw.

Eventuele toeristenbelasting, borg, schoonmaakkosten, reserveringskosten of andere toeslagen worden bij het boekingsproces of vóór het aangaan van de overeenkomst kenbaar gemaakt.

Café Vechtzicht kan bij bepaalde reserveringen volledige of gedeeltelijke vooruitbetaling verlangen.

Wanneer een betaling niet binnen de overeengekomen termijn wordt voldaan, kan Café Vechtzicht de reservering na een passende ingebrekestelling annuleren, voor zover wettelijk vereist.

5.Café en terras

Bezoekers van Café Vechtzicht dienen zich te houden aan aanwijzingen van medewerkers en aan de geldende huisregels.

Café Vechtzicht behoudt zich het recht voor personen de toegang te weigeren of te verzoeken het terrein te verlaten wanneer sprake is van onder andere:

• overlast;
• agressief of intimiderend gedrag;
• vernieling;
• gevaarlijk gedrag;
• ernstige dronkenschap;
• overtreding van huisregels;
• het niet opvolgen van redelijke aanwijzingen van medewerkers.

Het nuttigen van zelf meegebracht eten en drinken is niet toegestaan, tenzij Café Vechtzicht hiervoor vooraf uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.

6.Reserveringen voor het café

Voor tafelreserveringen geldt de afgesproken datum, tijd en het opgegeven aantal personen.

Wanneer een gast aanzienlijk later arriveert zonder Café Vechtzicht hierover te informeren, kan Café Vechtzicht de gereserveerde tafel na een redelijke wachttijd vrijgeven.

Bij groepsreserveringen, arrangementen en bijzondere gelegenheden kunnen aanvullende betalings- en annuleringsvoorwaarden gelden. Deze worden vóór het definitief maken van de reservering gecommuniceerd.

7.Feesten en partijen

Voor feesten, partijen, verjaardagen, jubilea, groepsborrels en andere besloten of groepsgebonden gelegenheden kan Café Vechtzicht een afzonderlijke offerte of reserveringsbevestiging verstrekken.

Hierin kunnen specifieke afspraken worden gemaakt over onder andere:

• datum en tijden;
• aantal personen;
• eten en drinken;
• arrangement;
• gebruik van ruimtes;
• aanbetaling;
• minimumafname;
• eindtijd;
• annulering.

De klant is verantwoordelijk voor het gedrag van zijn of haar gasten.

Schade die aantoonbaar door de klant of diens gasten wordt veroorzaakt, kan op de klant worden verhaald.

Het definitieve aantal personen dient binnen de afgesproken termijn te worden doorgegeven.

8.Overnachten bij Vechtzicht

Het appartement van Café Vechtzicht wordt uitsluitend beschikbaar gesteld voor tijdelijk recreatief verblijf.

Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan:

• meer personen te laten overnachten dan waarvoor is gereserveerd;
• het appartement aan derden onder te verhuren;
• feesten of evenementen in het appartement te organiseren;
• ernstige overlast te veroorzaken;
• illegale activiteiten uit te voeren;
• eigendommen van Café Vechtzicht zonder toestemming te verplaatsen of mee te nemen.

De hoofdboeker is verantwoordelijk voor zijn of haar medegasten.

9.Check-in en check-out

Tenzij bij de reservering anders overeengekomen geldt:

• Check-in: vanaf 15:00 uur
• Check-out: uiterlijk 11:00 uur

Een eerdere check-in of latere check-out is uitsluitend mogelijk na toestemming van Café Vechtzicht.

De gast dient het appartement bij vertrek in normale en behoorlijke staat achter te laten.

Buitensporige vervuiling, vermissing of schade kan afzonderlijk in rekening worden gebracht voor zover deze aan de gast kan worden toegerekend.

Toegangscodes en andere beveiligingsinformatie zijn persoonlijk en mogen niet aan onbevoegde derden worden verstrekt.

10.Inventaris en schade appartement

De gast dient zorgvuldig om te gaan met het appartement, meubilair, apparatuur en overige inventaris.

Schade, defecten of vermissingen dienen zo spoedig mogelijk aan Café Vechtzicht te worden gemeld.

De klant is aansprakelijk voor schade die door hem/haar of zijn/haar gasten wordt veroorzaakt, voor zover deze schade aan hen kan worden toegerekend.

Normale slijtage valt hier niet onder.

Café Vechtzicht kan aantoonbare herstel- of vervangingskosten bij de verantwoordelijke klant in rekening brengen.

11.Sloepverhuur

Gebruik van een sloep vindt plaats voor recreatieve doeleinden en met inachtneming van de geldende wet- en regelgeving, lokale vaarregels en aanwijzingen van Café Vechtzicht.

De huurder/bestuurder verklaart in staat te zijn het vaartuig op verantwoorde en veilige wijze te besturen.

De bestuurder dient zich tijdens de gehele huurperiode verantwoordelijk en zorgvuldig te gedragen.

Aanwijzingen van Café Vechtzicht over gebruik en veiligheid moeten worden opgevolgd.

12.Gebruik van de sloep

Het is niet toegestaan de sloep te gebruiken:

• onder invloed van alcohol, drugs of andere middelen die de vaarvaardigheid beïnvloeden;
• voor wedstrijden of snelheidsproeven;
• voor commerciële activiteiten zonder toestemming;
• voor het slepen van andere vaartuigen of personen, tenzij uitdrukkelijk toegestaan;
• buiten het toegestane vaargebied indien een vaargebied is afgesproken;
• voor illegale activiteiten;
• op een wijze die gevaar oplevert voor personen, andere vaartuigen, natuur of eigendommen.

De geldende maximumcapaciteit van de betreffende sloep mag niet worden overschreden.

13.Verantwoordelijkheid tijdens het varen

De bestuurder is gedurende de huurperiode verantwoordelijk voor een veilig gebruik van de sloep.

De bestuurder dient rekening te houden met:

• andere vaarweggebruikers;
• bruggen en sluizen;
• weersomstandigheden;
• waterdiepte;
• stroming;
• aanlegplaatsen;
• lokale vaarregels;
• geldende snelheidsbeperkingen.

De huurder dient schade, pech, een aanvaring, ongeval of ander incident zo snel mogelijk aan Café Vechtzicht te melden.

Bij een ongeval of aanvaring dient de huurder mee te werken aan het vastleggen van de relevante gegevens.

14.Schade aan de sloep

De huurder dient vóór vertrek de gelegenheid te krijgen om zichtbare bestaande schade te melden.

De huurder is aansprakelijk voor schade die tijdens de huurperiode door zijn of haar toerekenbaar handelen of nalaten ontstaat, waaronder ook schade veroorzaakt door personen die met toestemming van de huurder gebruikmaken van de sloep.

Normale slijtage en technische defecten die niet door de huurder zijn veroorzaakt, komen niet voor rekening van de huurder.

Indien een borg van toepassing is, worden het bedrag en de voorwaarden vóór het aangaan van de huurovereenkomst kenbaar gemaakt.

15.Weersomstandigheden en veiligheid

Veiligheid staat voorop.

Café Vechtzicht kan besluiten een sloep niet mee te geven of een reservering te wijzigen of annuleren wanneer varen naar redelijk oordeel onverantwoord is vanwege bijvoorbeeld:

• harde wind;
• onweer;
• extreme weersomstandigheden;
• hoog of laag water;
• vaarverboden;
• technische problemen;
• andere veiligheidsrisico's.

Wanneer Café Vechtzicht om veiligheidsredenen annuleert en de oorzaak niet aan de klant kan worden toegerekend, wordt in overleg een nieuwe datum aangeboden of het voor de geannuleerde dienst betaalde bedrag terugbetaald, tenzij anders rechtsgeldig is overeengekomen.

16.Terugbrengen van de sloep

De sloep moet uiterlijk op het afgesproken tijdstip en op de afgesproken locatie worden teruggebracht.

Bij een te late terugkomst kunnen redelijke extra kosten in rekening worden gebracht indien daardoor aanvullende kosten of schade ontstaan.

De sloep dient in redelijke en normale staat te worden teruggebracht.

Buitensporige vervuiling of door de huurder veroorzaakte schade kan afzonderlijk in rekening worden gebracht.

17.Annulering

De annuleringsvoorwaarden die bij de betreffende reservering zijn vermeld, maken onderdeel uit van de overeenkomst.

Omdat Café Vechtzicht verschillende diensten aanbiedt, kunnen verschillende annuleringsvoorwaarden gelden voor:

• tafelreserveringen;
• groepsreserveringen;
• feesten en partijen;
• appartementboekingen;
• sloepverhuur.

De toepasselijke annuleringsvoorwaarden worden vóór het definitief maken van de reservering duidelijk aan de klant kenbaar gemaakt.

Wanneer een reservering via een extern boekingsplatform wordt gemaakt, gelden voor annulering tevens de bij die reservering overeengekomen voorwaarden van het betreffende platform.

18.No-show

Wanneer de klant zonder tijdige annulering niet verschijnt, kan Café Vechtzicht de kosten in rekening brengen die volgens de bij de reservering overeengekomen annuleringsvoorwaarden verschuldigd zijn.

19.Overmacht

Café Vechtzicht is niet aansprakelijk voor een tekortkoming die niet aan Café Vechtzicht kan worden toegerekend.

Onder overmacht kunnen, afhankelijk van de omstandigheden, onder andere vallen:

• extreem weer;
• overstromingen;
• brand;
• stroom- of waterstoringen buiten de invloedssfeer van Café Vechtzicht;
• overheidsmaatregelen;
• vaarverboden;
• onverwachte afsluitingen van vaarwegen;
• ernstige technische storingen die ondanks behoorlijk onderhoud niet redelijkerwijs konden worden voorkomen;
• andere buiten de redelijke invloedssfeer van Café Vechtzicht gelegen omstandigheden.

Partijen zullen in een dergelijke situatie zoveel mogelijk naar een redelijke oplossing zoeken.

20.Aansprakelijkheid

Café Vechtzicht is aansprakelijk voor schade voor zover deze volgens de wet aan Café Vechtzicht kan worden toegerekend.

Café Vechtzicht is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen, tenzij de schade het gevolg is van een omstandigheid waarvoor Café Vechtzicht volgens dwingend recht aansprakelijk is.

De klant blijft zelf verantwoordelijk voor persoonlijke bezittingen.

Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor zover een dergelijke beperking op grond van dwingend Nederlands recht niet is toegestaan.

21.Eigendommen en gevonden voorwerpen

Gevonden voorwerpen kunnen bij Café Vechtzicht worden gemeld.

Indien Café Vechtzicht op verzoek van een gast een achtergelaten voorwerp verzendt, kunnen verzend- en behandelkosten aan de gast worden doorberekend.

Verzending vindt plaats voor zover wettelijk toegestaan voor rekening en risico van de ontvanger.

22.Klachten

Wij vinden het belangrijk dat eventuele problemen zo snel mogelijk kunnen worden opgelost.

Een klacht over een dienst, verblijf of sloep dient daarom bij voorkeur zo spoedig mogelijk tijdens het bezoek, verblijf of de huurperiode te worden gemeld.

Hierdoor krijgt Café Vechtzicht de mogelijkheid om waar mogelijk direct een oplossing te bieden.

Klachten die pas na afloop worden gemeld, worden eveneens zorgvuldig behandeld, maar het later melden kan de mogelijkheid om de situatie vast te stellen of direct te herstellen beperken.

23.Privacy

Café Vechtzicht verwerkt persoonsgegevens voor onder andere reserveringen, betalingen, communicatie en uitvoering van overeenkomsten.

De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en de privacyverklaring op cafe-vechtzicht.nl.

24.Website

Café Vechtzicht streeft ernaar de informatie op cafe-vechtzicht.nl actueel en correct te houden.

Kennelijke schrijf-, prijs- of technische fouten binden Café Vechtzicht niet wanneer voor de klant redelijkerwijs duidelijk had moeten zijn dat sprake was van een fout.

Foto's op de website dienen ter illustratie. Wanneer foto's de daadwerkelijk aangeboden accommodatie, sloep of locatie tonen, kunnen kleine wijzigingen in inrichting of uitvoering voorkomen.

25.Uniforme Voorwaarden Horeca

Voor zover van toepassing op de betreffende horecadienst kunnen de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH) aanvullend van toepassing worden verklaard, mits deze vóór het sluiten van de overeenkomst aan de klant beschikbaar zijn gesteld.

Wanneer Café Vechtzicht de UVH op een reservering van toepassing verklaart, wordt dit tijdens het reserverings- of offerteproces duidelijk aangegeven.

Bij strijd tussen specifiek schriftelijk overeengekomen afspraken en algemene voorwaarden gelden de specifiek overeengekomen afspraken, voor zover wettelijk toegestaan.

26.Wijziging van de voorwaarden

Café Vechtzicht kan deze algemene voorwaarden wijzigen.

Voor een reeds gesloten overeenkomst geldt in beginsel de versie waarmee de klant bij het sluiten van die overeenkomst akkoord is gegaan, tenzij een wijziging uit de wet voortvloeit of partijen anders overeenkomen.

De actuele versie wordt gepubliceerd op cafe-vechtzicht.nl.

27.Nederlands recht

Op overeenkomsten met Café Vechtzicht is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de Nederlandse wet bevoegde rechter.

Voor consumenten blijven alle rechten die voortvloeien uit dwingend consumentenrecht onverminderd van toepassing.

28.Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden of een reservering kan contact worden opgenomen met:

• Café Vechtzicht
• Vreelandseweg 42
• Nederhorst den Berg
• Nederland
• Website: cafe-vechtzicht.nl
• Telefoonnummer en e-mailadres worden hier toegevoegd zodra de definitieve contactgegevens voor de website zijn vastgesteld.

Café Vechtzicht — Gezelligheid aan de Vecht.